La recherche de médecin traitant dans l'Ain

Le contexte démographique des professions médicales sur le département de l’Ain provoque une réelle difficulté à trouver un médecin traitant ou à en changer. Le réseau de santé polyvalent Souti’Ain vous propose donc quelques conseils si vous êtes en recherche d’un médecin traitant ou si vous avez des difficultés qui s’inscrivent dans le temps pour ce faire.

Si vous êtes en recherche d’un médecin traitant, nous vous invitons en premier lieu à contacter régulièrement les médecins généralistes de votre secteur, dont vous trouverez noms et coordonnées sur l’annuaire santé du site Ameli. Si vous résidez sur une commune couverte par une CPTS (Communauté Professionnelle Territoriale de Santé), vous pouvez les solliciter à ce sujet.

En second lieu, dans le cas où vous ne parvenez pas à trouver de médecin traitant dans des délais raisonnables, nous vous invitons à faire remonter vos difficultés à la médiatrice de votre Caisse de Sécurité Sociale afin que celles-ci soient mentionnées dans votre dossier (très important en cas de consultations ou de soins « hors parcours coordonné » pour ne pas subir de pénalités financières).

Comment effectuer cette saisine ?

Vous trouverez sur le site Ameli.fr :

• un modèle de courrier
• le formulaire à remplir
• les coordonnées pour transmettre à la Médiatrice de la CPAM de l’Ain si vous en dépendez :

Madame la médiatrice
CPAM de l'Ain
1 Place de la Grenouillère
01015 Bourg-en-Bresse cedex
mediation.cpam-ain@assurance-maladie.fr

ou bien à votre Caisse d’Assurance Maladie (MSA par exemple…).

Dans l’attente, si vous avez besoin de consulter, nous vous invitons à solliciter une consultation ponctuelle auprès des secrétariats des médecins, en utilisant des sites de prise de RDV en ligne (Doctolib, Maiia…), certains praticiens ne réservant pas la prise de RDV en ligne aux patients déjà suivis, ou encore à utiliser une cabine de téléconsultation (accessible dès 14 ans).

Bien sûr, en cas d’urgence ou pour un avis médical, vous pouvez composer le 15 qui gère l’accès à la médecine de garde le cas échéant.

Enfin, si vous rencontrez une difficulté particulière, que vous n’accédez pas aux soins, que votre santé s’en trouve affectée ou que votre situation se complique, contactez-nous au 04.74.22.04.31 afin que nous puissions échanger et étudier ensemble votre situation.